Project Management Knowledge Base – Conhecimento e Experiência em Gerenciamento de Projetos

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Julio Cesar S. Santos

HOME OFFICE (Direcionamentos Para Trabalhar em Casa)

Também chamado de trabalho remoto ou teletrabalho, essa modalidade permite que consigamos trabalhar em casa, a fim de mantermos o isolamento social amplamente divulgado e solicitado pelas autoridades sanitárias, no Brasil e no mundo. Ainda que a tecnologia já proporcione vários recursos para que as pessoas continuem seu trabalho, é necessário se adaptar rapidamente a […]

Por: Editor - 31 mar 2020

Instrutor, Saiba Fazer Perguntas Eficazes

Agindo Como Instrutor o Gerente Deve Aprender a Fazer Perguntas Eficazes As perguntas representam uma das ferramentas mais importantes para os Gerentes atuando como Instrutores e elas são utilizadas frequentemente com as seguintes finalidades: ·        Para despertar interesse, curiosidade e enfocar a atenção da equipe no assunto; ·        Para estimular debates, provocando reações; ·        Para guiar a equipe […]

Por: Editor - 10 fev 2020

Capacidade de Gestão do Líder

O Gestor Tem Influência Nos Resultados da Empresa? A Personalidade do Gerente Influencia a Organização? Não importa a área da empresa, o Gerente é responsável por 70% do clima motivacional no seu ambiente de trabalho e suas atitudes se refletem diretamente no comportamento da equipe. Segundo pesquisas da Hay Group Consulting (empresa especializada em sistemas […]

Por: Editor - 07 nov 2019

Conquiste Mantenha Fidelize e Torne Seus Clientes Leais

O Que é Fidelidade? Satisfação, Fidelidade e Lealdade É A Mesma Coisa? Como se Conquista a Fidelidade de Um Consumidor? É Melhor Ter Um Cliente Fiel ou Um Cliente Leal? Nos últimos tempos o Marketing vem sendo definido por alguns especialistas como sendo a arte de conquistar e manter clientes e, no Brasil, a época […]

Por: Editor - 30 set 2019

A Importância do Reconhecimento da Equipe

Como o Líder Deve Reconhecer o Trabalho do Seu Colaborador? Qual a Importância de Um Elogio? Desde a hora de seu nascimento o ser humano procura o reconhecimento e conforme a Teoria das Necessidades Humanas – Abraham Maslow – dentro de cada um de nós existe a necessidade de sabermos que, de alguma forma, nós […]

Por: Editor - 25 set 2019

A Padronização e a Melhoria na Gestão da Qualidade

Como Ocorreu a Passagem da Produção Artesanal Para a Produção em Série? Por Que se Fez Necessário a Filosofia de Melhoramento Contínuo? Quais os primeiros Caminhos Para a Padronização de Peças e Componentes? Quais São os Três Processos Gerenciais Conhecidos Como a Trilogia Juran? Um dos maiores sucessos da produção em série – caracterizada pelo […]

Por: Editor - 14 ago 2019

A Cadeia de Valor e os Sistemas de Atividades

Qual a Relação Entre o Sistema de Atividades e a Cadeia de Valor? Em Termos Estratégicos Quais São os Grandes Desafios Gerenciais Desse Novo Ambiente de Negócios? Quais São os Três Posicionamentos dos Sistemas de Atividades? Por Que a Southwest Airlines é um Bom Exemplo da Visão de Porter? No início dos anos 90, o professor […]

Por: Editor - 31 jul 2019

Profissional Mantenha Sua Automotivação

Não importa a área em que você trabalhe, não importa a função que você execute e também pouco importa se você é chefe ou mesmo um simples operário. O que importa realmente é se você é capaz de realizar tarefas. Mas, para isso qualquer pessoa deve estar auto motivada para fazê-las. A Motivação é o desejo interno […]

Por: Editor - 17 jul 2019

A Disciplina dos Líderes para a Construção de Estratégias Competitivas

Quais São as Três Disciplinas de Valor Identificadas Por Treacy & Wiersema? Que Empresas Podem Ser Caracterizadas Pela Excelência Operacional? O Que é a Estratégia de Oceano Azul? Qual a Diferença Entre Oceano Azul e Vermelho? Na busca da tentativa de construir uma boa estratégia competitiva para empresas americanas, os autores Treacy & Wiersema ([1]) apresentaram uma […]

Por: Editor - 03 jul 2019

Gerente Conheça o Processo de Aprendizagem de seus Colaboradores

Como se Processa o Aprendizado? Podemos Adquirir Conhecimentos Sem Estudá-los? Quais São os Tipos de Aprendizado? Estudiosos do assunto vêm afirmando que a Aprendizagem pode ser conceituada de várias maneiras, mas para nosso propósito consideraremos apenas três definições: (A) “é o conhecimento adquirido através de estudo sistemático”; (B) “é o ato ou processo de adquirir […]

Por: Editor - 19 jun 2019

A Conduta do Gerente Agindo Como Instrutor

Como Fazer Apresentações? Qual Deve Ser a Postura Corporal de Um Instrutor no Ato do Treinamento? A responsabilidade do sucesso de um programa de treinamento é quase que integral do Gerente agindo como Instrutor. Ele é o encarregado e a forma de condução de cada parte tem grande influência na reação dos participantes. O Gerente pode induzir […]

Por: Editor - 22 maio 2019

A atuação do gestor no atendimento ao cliente: a qualidade influencia nas decisões de compra

Estudos recentes comprovam que a qualidade no atendimento ao cliente tem muito mais importância nas decisões de compra dos consumidores do que a qualidade dos próprios produtos. Pesquisas demonstram que apenas 14% dos consumidores não voltariam a comprar numa determinada loja em função da qualidade dos produtos. Por outro lado, 68% afirmaram que não voltariam […]

Por: Editor - 28 ago 2018

Como orientar, avaliar e motivar seus funcionários

Aprenda Técnicas Para Fazer os Colaboradores Crescerem na Organização Uma empresa, seja qual for seu tamanho ou área de atuação, ergue-se sempre sobre um elemento básico, que a sustenta e faz crescer: – seus funcionários. As grandes ideias não se concretizam e os grandes empreendedores não se realizam, se eles não puderem contar com a […]

Por: Editor - 09 ago 2018

Como liderar pessoas nas organizações

Quais São os Tipos de Líderes Existentes nas Organizações?  O Que um Novo Gerente Deve Fazer Para Se Tornar Eficaz? Muito tem sido falado sobre as habilidades e as características ideais de um bom líder, porém muitas empresas acabam cometendo o equívoco de promover funcionários que nem sempre possuem as aptidões necessárias para ocupar cargos […]

Por: Editor - 01 ago 2018

Gestor, reserve um tempo do seu dia para pensar sobre os seus projetos

Após alguns anos ministrando aulas em várias instituições de ensino às vezes me surpreendo pensando em como a sala de aula é um verdadeiro laboratório de aprendizagem – tanto para os alunos quanto para os próprios docentes. Dia desses surpreendi um aluno meio cabisbaixo na sala e perguntei-lhe a razão: _ “Professor estou chateado. Imagine o senhor […]

Por: Editor - 04 jul 2018

Os funcionários têm medo dos robôs?

Os Mitos e Verdades Sobre a Nova Gestão de Pessoas Diante da Explosão da Inteligência Artificial Quem assistiu ao filme “Blade Runner” certamente se perguntou se restará alguma diferença entre pessoas e robôs, quando a tecnologia atingir níveis extremos de desenvolvimento. Mas a questão vai muito além da ficção científica, pois muitos líderes empresariais estão […]

Por: Editor - 10 maio 2018

O que as empresas centenárias podem nos ensinar

Num Mundo em Mudança Constante, as Organizações Centenárias Conseguiram se Adaptar e Antecipar Tendências, Escrevendo Uma Sólida História Que Já Atravessa Um Século Uma em cada quatro empresas abertas no Brasil fecham suas portas após 2 anos, segundo um estudo do SEBRAE. Se passar dos 2 anos é um desafio, imagine sobreviver por 1 século. […]

Por: Editor - 19 abr 2018

Organizações – Uma Alternativa Para a Vida em Aldeia

Quais São as Lembranças do Paternalismo Totalitário das Minas e das Plantações Com as Atuais Corporações? Por Que a Força dos Grupos Coesos é Desejada e Admirada Nas Atuais Organizações? Quais São as Principais Características do “Modelo Misto”? Por tradição, a sociedade tem contado com o parentesco, com a vizinhança, com a igreja e com […]

Por: Editor - 08 mar 2018

A lei de pareto na solução de problemas empresariais

Quem Foi Pareto? O Que Diz a Lei de Pareto? Qual a Importância da Regra 80/20 Para a Solução de Problemas Empresariais? Muitos executivos, consultores e gestores acreditam que alguns fenômenos ocorridos em negócios não são meras coincidências, pois através de meu trabalho como Consultor Empresarial vários Gerentes me afirmaram que “20% do trabalho da […]

Por: Editor - 03 out 2017

Adam Smith e a mão invisível do mercado da economia

O Que Adam Smith Representou Para a Economia Capitalista? O Que é Laissez-Faire? Conheça os Princípios Básicos da Macroeconomia. Em 1723, na Escócia, nasceu um dos mais importantes pensadores econômicos que o mundo teve notícia – Adam Smith. Filho de uma família típica de classe média, desde muito cedo a figura de Smith caracterizou-se pela […]

Por: Editor - 19 set 2017

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