Pequenos grandes segredos da gestão: Buscando a Excelência

A gestão de qualquer empreendimento precisa ser feita de forma absolutamente profissional. Existiria alguma metodologia de gestão que possibilitasse promover esta profissionalização de forma segura e consistente?

Aqui, o Prof. Lúcio Fonseca nos apresenta, de forma geral, o MEG – Modelo de Excelência da Gestão, desenvolvido – e aprimorado continuamente – pela Fundação Nacional da Qualidade – FNQ.  Em próximas publicações, ele se deterá em cada um dos Critérios da Excelência que constituem o MEG.

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MEG – MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

Fonte: Fundação Nacional da Qualidade – FNQ

Comentário:

Para gerir, com excelência, qualquer empreendimento, só “paixão” não resolve. É preciso ter também “sistema”, como disse Tom Peters. E este deve ser nada menos que excelente, para garantir a competitividade.

As possibilidades são muitas para colocar sua empresa no caminho da excelência em gestão. O MEG é um deles: um robusto sistema de gestão, acessível para quem o quiser adotar. É constituído de 13 FUNDAMENTOS e 8 CRITÉRIOS e serve de base de avaliação para o Prêmio Nacional da Qualidade.

A figura acima apresenta os 8 Critérios da Excelência, organizados de maneira SISTÊMICA. Uma boa forma de “ler” o MEG pode ser esta:

A LIDERANÇA define ESTRATÉGIAS E PLANOS, visando a alcançar RESULTADOS que satisfaçam os CLIENTES e a SOCIEDADE, através de PESSOAS qualificadas e PROCESSOS estruturados, utilizando intensamente INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO.

(Saiba tudo sobre o MEG em http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao).

Sobre o Colunista:  Prof. Lúcio de Andrade Fonseca, Consultor Empresarial e Educacional e palestrante reconhecido no Brasil e no exterior. Foi Executivo Educacional do Grupo Kroton, por longos anos, exercendo as funções de Diretor de Unidades Escolares, no Brasil e no Iraque, e de CIO (Diretor de Tecnologia). É Consultor de Gestão Estratégica de entidades públicas, privadas e do terceiro setor, no Brasil e em Angola. Exerce também a função de Vice-Presidente de Assuntos Educacionais da SUCESU-MG. Através da empresa FF Digital Tecnologia, Treinamento e Desenvolvimento, da qual é fundador e Diretor Executivo, coordena programas de capacitação para executivos, que têm participação expressiva de gestores de empresas de mineração de Angola. Para conhecer muitos outros “segredos”, visite: facebook.com/ffdigital.solucoes

E-mail de contato: lucio@luciofonseca.com.br  – site: http://ffdigital.com.br

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