Pequenos grandes segredos da gestão: Liderança

Liderança é o primeiro Critério de Excelência, dentro do Modelo de Excelência da Gestão – MEG, da Fundação Nacional da Qualidade. Mas, como se conceitua “liderança” na visão do MEG?

 O Prof. Lúcio Fonseca nos esclarece sobre o assunto.

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Fonte: Fundação Nacional da Qualidade – FNQ

Comentário:

São incontáveis as definições de “liderança”, todas válidas. Seria impossível adotar e fazer funcionar este Critério, dentro da metodologia representada pelo MEG, se não se convencionasse uma única forma de compreendê-lo. O Modelo de Excelência da Gestão definiu esta:

“ATUAÇÃO DE FORMA ABERTA, DEMOCRÁTICA, INSPIRADORA E MOTIVADORA DAS PESSOAS, VISANDO AO DESENVOLVIMENTO DA CULTURA DA EXCELÊNCIA, À PROMOÇÃO DE RELAÇÕES DE QUALIDADE E À PROTEÇÃO DOS INTERESSES DAS PARTES INTERESSADAS.”

Vê-se aqui, de forma clara, que a atitude e a atuação de um líder não  podem estar soltas no espaço. Elas se atrelam a alguns compromissos básicos. Desenvolver uma “cultura da excelência”, um ambiente em que as pessoas  não aceitem menos que o melhor, é um deles. Trabalhar para que o ambiente seja pautado por relações saudáveis e produtivas é outro.  Por fim, o comprometimento com resultados – para todos os stakeholders.

O MEG entende, portanto,  que a liderança somente se concretiza se for uma soma equilibrada de características humanas e técnicas: foco nas pessoas e foco nos resultados.

Sobre o Colunista:  Prof. Lúcio de Andrade Fonseca, Consultor Empresarial e Educacional e palestrante reconhecido no Brasil e no exterior. Foi Executivo Educacional do Grupo Kroton, por longos anos, exercendo as funções de Diretor de Unidades Escolares, no Brasil e no Iraque, e de CIO (Diretor de Tecnologia). É Consultor de Gestão Estratégica de entidades públicas, privadas e do terceiro setor, no Brasil e em Angola. Exerce também a função de Vice-Presidente de Assuntos Educacionais da SUCESU-MG. Através da empresa FF Digital Tecnologia, Treinamento e Desenvolvimento, da qual é fundador e Diretor Executivo, coordena programas de capacitação para executivos, que têm participação expressiva de gestores de empresas de mineração de Angola. Para conhecer muitos outros “segredos”, visite: facebook.com/ffdigital.solucoes

E-mail de contato: lucio@luciofonseca.com.br  – site: http://ffdigital.com.br

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