Como trabalhar a reestruturação organizacional em tempos de crise?

RESUMO

Em um ambiente corporativo, cada vez é mais desafiador. Temos de nos preparar cada vez mais para transpor os obstáculos técnicos, econômicos e políticos a nós apresentado.

A todo instante surgem fatos novos e desafios diferentes. O domínio de práticas modernas de Gestão que permitem alcançar ou – por que não – superar os resultados esperados torna-se imprescindível.

INTRODUCAO

Além dos usuais entraves e dificuldades na gestão de um negócio, o ano de 2016 inicia com diversos desafios à frente para as empresas brasileiras de bens de consumo e serviços. Com perspectiva de crescimento econômico pessimista, altas taxas de juros, instabilidade política, crises energéticas, dentre outros fatores, este cenário proporciona especial atenção à competitividade interna de modo a garantir a sobrevivência dos negócios neste contexto.

Com este cenário, a busca interna por uma melhoria continua nos processos em contraposição a necessidade de Projetos visando melhorias, geram aos Gestores uma necessidade de criatividade com fortes tendências a utilização de técnicas consagradas para se manterem.

DESENVOLVIMENTO

A função do gestor passa a ter um caráter decisivo neste cenário. Nós sabemos que os gestores vencedores possuem uma forma peculiar de sentir, pensar, falar e agir. São competências e comportamentos que os conduzem ao sucesso superior.

Duas das armas mais efetivas para os gestores são a Reestruturação Organizacional e o Redesenho de Processos que se baseiam, fundamentalmente, na necessidade de readequar uma organização a um do novo modelo de gestão, cuja ênfase encontra-se no alcance de eficiência e eficácia de processos e transparência nos resultados.

Quando analisarmos o paradigma, teremos a dimensão do quanto ele influencia nos rumos de uma mudança, pois para mudar verdadeiramente é preciso revisá-los. Portanto, podemos concluir que não há mudança que não implique mudança de paradigma. Se não mudarmos nossa forma e nosso olhar, nada acontece.

Como o ambiente externo tem se tornado cada vez mais instável, a estratégia deixou seu lugar inicial de se associar ao controle, e passou ao exercício do pensar estrategicamente e trabalhar sobre diferentes cenários e perspectivas a fim de tornar a organização mais bem preparada para as múltiplas possibilidades que possa encontrar.

Nos últimos anos, o ambiente dos Operadores Logísticos tem mudado muito, como reflexo do processo de transformação gerencial que estamos vivenciando no mercado. Este processo engendra importantes redefinições nos papéis das entidades empresariais, o mercado e a sociedade civil. Daí resulta a necessidade de Reestruturação Organizacional, visando redirecionar a sua atuação para as atividades consideradas essenciais (CORE-Bussiness), com profissionais preparados para exercer suas funções e obter excelência operacional. E deixando as atividades que suportam estas atividades essências fora deste CORE-Bussiness, criando assim áreas de serviço compartilhado ( ou Service Share ).

A área de serviços compartilhados se encarrega de conseguir centralizar num mesmo ambiente todas as atividades de suporte ao negócio da empresa, para identificar oportunidades de ganho de escala e como consequência, obter a redução de custos. Isso acontece através da padronização dos processos internos, consolidação da infraestrutura tecnológica e humana e a determinação políticas de segurança e controle de todas as áreas, em resumo, neste momento conseguimos diferenciar as Visões Estratégicas, Táticas e Operacionais da organização. Sua missão é de simplificar os serviços e buscar a eficiência operacional, voltada para a prestação de serviços comuns a todas as áreas do negócio consideradas “CORE-Bussiness”.

CONCLUSÕES

Com isso a conclusão é que o sucesso da organização se baseia, na maior parte dos casos, no resultado da eficiência dos processos. Assim sendo, o objetivo da maioria das organizações deveria ser aperfeiçoar a eficácia e a eficiência da organização horizontal. Ou seja, os processos devem guiar a estrutura da organização. A reavaliação da sua estrutura, processos e mecanismos de controle tornam a organização cada vez mais autocrítica e competitiva, características indispensáveis para enfrentar as crescentes complexidades ambientais.

REFERÊNCIAS

• Batitucci, M. D. (1978). Psicologia organizacional: uma saída para uma profissão em crise no Brasil. Arquivos Brasileiros de Psicologia, v.30, n.1 -2, jan./jun. p.137-156
• Bennis, W. G. (1969). Estruturas Tradicionales, Tran sformación y Cambio: ensayos sobre el desarollo y evolución de la organización humana. Buenos Aires: Troquel, 260p.
• Boog, G.G. (1994). Novos paradigmas no mundo dos negócios. In: Boog, G. G. Manual de treinamento e desenvolvimento. São Paulo: Makron Books, 596p. p.1-13
• Stevanato, L. A. (1995). Os significados do trabalho. Viver Psicologia. v.3, n.32, maio, p.19-21
• Vianna, M. A. F .(1991a). Reestruturação competitiva. Rio de Janeiro: Mapa 8, 216p.

Sobre o Colunista: Silas Serpa, Profissional com a carreira construída na área de Tecnologia da Informação, sendo mais de 20 anos de experiência atuando com gestão de projetos e portfólio, desenvolvimento de soluções, gestão de tecnologia e gestão de projetos e infraestrutura, para empresas de médio e grande porte, dentro e fora do país, dos segmentos de Varejo, Telecom, Setor Público, Mercado Financeiro, Transportes (rodoviário e metroviário) e Prestação de Serviços. Especialista como Gerente de Projetos e (PMO) Escritório de Projetos, alinhado com a Gestão Estratégica da Companhia (Portfólios), bem como na Implantação e/ou reestruturação de Escritórios de Projetos. Forte atuação como Scrum Master, focado na estruturação, liderança e aplicação/implementação dos métodos Ágeis em times de fábrica de software dentro das organizações. Habilidade de Negociação e Comunicação, Gestão de Conflitos e Gerenciamento de Crise. Palestrante eventual do PMI e docente em universidades, como FGV, (Gerenciamento de Projetos e Institucional PMI).

E-mail de contato: silasserpa@gmail.com

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