De onde vêm os resultados? – Parte 3

Esta pergunta tem várias respostas e todas muito precisas. Nada de acaso (exceto em casos fortuitos). Dar a conhecer algumas destas respostas é o objetivo desta nova série de artigos do Prof. Lúcio Fonseca.

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“(…) quatro pesquisadores do Instituto de Tecnologia de Massachussets (MIT), nos EUA, publicaram um estudo, fruto de três anos de pesquisa, entrevistas e testes, em que revelam que gerentes orientados para o resultado são movidos por um ciclo virtuoso de crenças e comportamentos que os motiva a ir cada vez mais longe. A conclusão dos pesquisadores: inteligência, criatividade e conhecimento são essenciais para um bom gestor, mas somente a eficiência na utilização desses atributos os converte em resultados.  Por eficiência, entenda-se a utilização dosada desses atributos aliada à gestão da equipe. É o envolvimento do time que constrói um ciclo virtuoso de crescimento.”

(Revista Você S/A – Out 2008)

COMENTÁRIO

Em tempos de descarte rápido de tudo – produtos, bens em geral e informações – é preciso identificar a informação que, mesmo tendo sido produzida há mais tempo, permanece válida e relevante. É o caso desta acima.

Em minha longa carreira como executivo de uma grande empresa multinacional (brasileira) da área de educação, tive a oportunidade de gerenciar inúmeros times, em locais e condições as mais diversas (e adversas), desde o deserto iraquiano à floresta amazônica, passando por capitais como Belo Horizonte/MG e rincões na caatinga nordestina, como Teofilândia, no sertão da Bahia. Em operações diretas da empresa em que trabalhava ou gerenciando operações educacionais e contratos desta com grandes companhias de construção, mineração e celulose, como a Mendes Junior, Camargo Correia, Eletronorte, Aracruz, Vale e outras.

Olhando para trás, posso claramente identificar as operações em que colhi os melhores resultados (traduzidos em aprovação de grande número de alunos em vestibulares e satisfação geral de alunos e pais – de todos os níveis de ensino – professores e contratantes). Foram certamente aquelas em que, como líder e gestor,  consegui estabelecer uma “química” entre o grupo de colaboradores e eu – obtendo um grau máximo de envolvimento e alegre comprometimento – entre estes e os alunos e pais e entre minha empresa e a contratante, em termos não só de bom relacionamento, mas de contribuição efetiva para os resultados nos negócios da  própria contratante. Como na vida nem tudo são flores, houve, é claro,  experiências não tão boas. Exatamente aquelas em que a “liga” com a equipe ou algum(ns) dos stakeholders não “rolou” e, portanto, o envolvimento do time (no sentido amplo) ficou comprometido.

Pelas próprias condições enfrentadas, inteligência, criatividade e conhecimento (meus e dos componentes dos times) foram fundamentais para os sucessos colhidos, mas posso dizer, por experiência própria, que, como no futebol, quando técnicos e jogadores “conspiram”, ou seja respiram juntos, a “química” acontece, a “liga” potencializa as competências individuais, transformando-as em coletivas, e as chances de uma campanha vitoriosa se multiplicam exponencialmente, trazendo resultados, muitas vezes, além dos sonhados.

Preparar-se competentemente, liberar a criatividade, investir no bom relacionamento e curtir intensamente a convivência com os membros do time: caminho certo para obter resultados, associados à satisfação plena com o trabalho e a vida.

Sobre o Colunista:  Prof. Lúcio de Andrade Fonseca, Consultor Empresarial e Educacional e palestrante reconhecido no Brasil e no exterior. Foi Executivo Educacional do Grupo Kroton, por longos anos, exercendo as funções de Diretor de Unidades Escolares, no Brasil e no Iraque, e de CIO (Diretor de Tecnologia). É Consultor de Gestão Estratégica de entidades públicas, privadas e do terceiro setor, no Brasil e em Angola. Exerce também a função de Vice-Presidente de Assuntos Educacionais da SUCESU-MG. Através da empresa FF Digital Tecnologia, Treinamento e Desenvolvimento, da qual é fundador e Diretor Executivo, coordena programas de capacitação para executivos, que têm participação expressiva de gestores de empresas de mineração de Angola.

E-mail de contato: lucio@luciofonseca.com.br  – site: http://ffdigital.com.br

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