Requisitos do consumidor tratados pela norma 15575

Vamos detalhar, a partir deste artigo, cada um dos requisitos do consumidor que são tratados pela Norma 15575.

O Quadro 1 apresenta estes requisitos e em que parte da Norma eles são tratados. Como você pode ver, a Parte 1 trata de todos eles, daí a importância de estuda-la, antes de ler as demais.

Quadro 1 – Os requisitos do consumidor e as partes da Norma 15575 que os tratam1.

Observe que os requisitos estão agrupados em função da Segurança, Habitabilidade e Sustentabilidade.

Se lermos o Quadro 1 a partir das linhas, vamos observar quais requisitos do consumidor devem ser observados.

Se lermos o Quadro 1 a partir das colunas, vamos verificar em quais partes os requisitos deverão ser atendidos.

Assim fica mais fácil para destrincharmos a Norma.

A partir do próximo artigo vamos tratar de cada requisito, analisando como atende-los e as dificuldades de atende-los, enfim, vamos discutir a Norma em profundidade e em doses homeopáticas.

Gostou do Quadro 1? Deixe seu comentário. Uma boa semana para todos.

Nota 1: elaborado pelo autor.

Sobre o Colunista:

Roberto Guidugli, Engenheiro Civil, Especializado em Engenharia Econômica pela Fundação Dom Cabral e mestre pela UFMG. É consultor de várias empresas privadas e estatais. Consultor associado a Luis Borges Assessoria em Gestão. Como professor, ministra cursos in company e em vários cursos de pós-graduações (lato sensu): UFMG, Cefet-MG e Fumec, entre outros. Possui artigos publicados no Brasil e no exterior.

E-mail de contato: meta@consultoresmeta.com.br

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