Gestão de mudanças: minimizando a resistência dos funcionários de uma empresa multinacional
O objetivo deste relato foi demonstrar o uso do change management (gerenciamento de mudanças) como uma ferramenta para diminuir a resistência dos funcionários e líderes de dezesseis unidades de negócio de diferentes países na América Latina em relação ao projeto de uma empresa multinacional para migrar a maioria de suas transações financeiras a um Centro de […]
Por: - 05 fev 2018
